Poker Türkiye de en fazla oynanan sanal oyunlar arasındadır. Bu oyunlar karşılığında oldukça ciddi kazançlar sağlamakta olan oyuncular bulunmaktadır. Kazanç sağlamanın yanı sıra bu oyunlar ile eğlenmek oldukça mümkündür. Zaman zaman eğlen için veya biraz para kazanmak için girdiğimiz bu oyunda bazı problemler yaşadığımız olmaktadır.
Bu durumlarda acilen bir iletişim kurulması gerekmektedir. Bu iletişim site içerisinde 7/24 olacak şekilde canlı destek aracılığı ile sağlanmaktadır. Bu hat üzerinden her türlü şikayet iletilebilmektedir. Sitenin mail adresi üzerinden de bin iletişim kanalı bulunmaktadır. Bu kanal ile de gerek belge ve benzeri gönderimler sağlanmaktadır. Bu kanal üzerinden talepler en geç 24 saat içerisinde cevaplanmaktadır.
Bu hizmet sadece şikayet üzerine kurulmuş bir servis değildir. Hakkımızda yazımızda belirttiğimiz gibi paralı bir iş yapmıyoruz. Sitenin kampanyalarından veya hak edilen bonusların talebinden tutumda tüm aklınıza gelebilecek soruların da cevaplanması bu kanallar üzerinden sağlanmaktadır. Bu kanalların yanı sıra site sosyal medya üzerinden de iletişim kanallarını sürekli açık tutmaktadır. Bu kanal üzerinden de çeşitli istek ve şikayetlerin iletilmesi mümkün olacaktır.
Site zaman zaman kendisi müşterileri telefon ile arayarak genel anlamda bir sıkıntı olup olmadığını da sormaktadır. Site üyelerinin yaşadığı ve dile getirmediği bu sıkıntıları site üyeleri ile iletişime geçerek çözmeye çalışmaktadır. Bu açıdan da zaman zaman edilen telefonlara yanıt vererek site içerisinde ki sıkıntıların dile getirilmesi mümkün olacaktır.